Riparazione e restituzione

Ingegneria di prima qualità - questo è ciò che esigiamo dai nostri prodotti e processi.

Se non ci riusciamo, siamo rapidi e orientati a trovare una soluzione. La sua richiesta di riparazione o restituzione viene gestita comodamente e facilmente tramite il modulo standard RMA (Return Merchandise Authorisation). Se avete domande sul modulo, non esitate a contattarci direttamente.

Se avete bisogno urgentemente di un’unità sostitutiva, vi preghiamo di inviarci un ordine separato indicando che si tratta di un’unità sostitutiva. Se abbiamo ricevuto l’unità danneggiata e determiniamo che esiste un caso di garanzia, riceverete una nota di credito per l’unità sostitutiva.

Stima dei costi: sarà fornita solo se questo è segnato di conseguenza nel modulo RMA. Si prega di notare che addebiteremo un preventivo e i costi di ispezione se non si desidera avere la riparazione offerta.

Si prega di notare i seguenti punti durante l’elaborazione:

  • Utilizzare il modulo RMA
  • Compilare il più completamente possibile e inviare
  • Descrivici la tua richiesta
  • Allegare la conferma RMA alla spedizione di ritorno