Riparazione e restituzione
Se non ci riusciamo, siamo rapidi e orientati a trovare una soluzione. La sua richiesta di riparazione o restituzione viene gestita comodamente e facilmente tramite il modulo standard RMA (Return Merchandise Authorisation). Se avete domande sul modulo, non esitate a contattarci direttamente.
Se avete bisogno urgentemente di un’unità sostitutiva, vi preghiamo di inviarci un ordine separato indicando che si tratta di un’unità sostitutiva. Se abbiamo ricevuto l’unità danneggiata e determiniamo che esiste un caso di garanzia, riceverete una nota di credito per l’unità sostitutiva.
Stima dei costi: sarà fornita solo se questo è segnato di conseguenza nel modulo RMA. Si prega di notare che addebiteremo un preventivo e i costi di ispezione se non si desidera avere la riparazione offerta.
Si prega di notare i seguenti punti durante l’elaborazione:
- Utilizzare il modulo RMA
- Compilare il più completamente possibile e inviare
- Descrivici la tua richiesta
- Allegare la conferma RMA alla spedizione di ritorno