Naprawa i zwrot

Inżynieria klasy premium - tego wymagamy od naszych produktów i procesów.

Jeśli nam się nie udaje, szybko znajdujemy rozwiązanie i jesteśmy zorientowani na rozwiązanie. Twoje żądanie w formie naprawy lub zwrotu jest obsługiwane wygodnie i łatwo za pomocą standardowego formularza RMA (Return Merchandise Authorisation). Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące formularza, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Jeśli pilnie potrzebujesz jednostki zastępczej, wyślij nam oddzielne zamówienie z zaznaczeniem, że jest to jednostka zastępcza. Jeśli otrzymamy uszkodzone urządzenie i stwierdzimy, że istnieje przypadek gwarancyjny, otrzymasz notę kredytową na urządzenie zastępcze.

Kosztorys: zostanie dostarczony tylko wtedy, gdy zostanie odpowiednio zaznaczony w formularzu RMA. Należy pamiętać, że w przypadku braku zgody na wykonanie oferowanej naprawy zostanie naliczona opłata za kosztorys i koszty inspekcji.

Podczas przetwarzania należy przestrzegać następujących punktów:

  • Użyj formularza RMA
  • Wypełnij jak najdokładniej i wyślij
  • Opisz nam swoją prośbę
  • Dołącz potwierdzenie RMA do przesyłki zwrotnej
DO FORMULARZA RMA