Reparación y devolución

Si no lo conseguimos, somos rápidos y nos orientamos a encontrar una solución. Su solicitud en forma de reparación o devolución se gestiona de forma cómoda y sencilla a través del formulario estandarizado RMA (Return Merchandise Authorisation). Si tiene alguna pregunta sobre el formulario, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.

Si necesita urgentemente una unidad de sustitución, envíenos un pedido por separado indicando que se trata de una unidad de sustitución. Si hemos recibido la unidad dañada y determinamos que existe un caso de garantía, recibirá una nota de crédito para la unidad de reemplazo.

Estimación de costes: Sólo se proporcionará si se marca como tal en el formulario de RMA. Tenga en cuenta que le cobraremos un presupuesto y costes de inspección si no desea que se realice la reparación ofrecida.