Reparation og returnering

Hvis det ikke lykkes os, er vi hurtige og løsningsorienterede til at finde en løsning. Din anmodning i form af en reparation eller returnering håndteres nemt og bekvemt via den standardiserede RMA-formular (Return Merchandise Authorisation). Hvis du har spørgsmål til formularen, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Hvis du har akut brug for en erstatningsenhed, skal du sende os en separat ordre med angivelse af, at der er tale om en erstatningsenhed. Hvis vi har modtaget den beskadigede enhed og fastslår, at der er tale om en garantisag, vil du modtage en kreditnota for den nye enhed.

Omkostningsoverslag: Udleveres kun, hvis dette er markeret i RMA-formularen. Bemærk venligst, at vi vil opkræve et overslag og inspektionsomkostninger, hvis du ikke ønsker at få den tilbudte reparation udført.