结构和组织

人的因素的重要性是B-COMMAND组织的基本要素之一。我们坚信，人员的特殊专业技能是公司竞争优势的重要组成部分。由于公司不同部门的整合，超越了一般公司各职能部门内部僵化的概念，B-COMMAND实现了柔性组织的概念。

B-COMMAND组织结构效率的另一个基本要素是坚信客户和供应商都是伙伴关系的核心要素。在公司看来，这种信念是经济成功和客户长期满意的关键点之一。

B-COMMAND通过持续的培训来支持员工的技术知识，这反过来又使各部门之间的融合更加顺畅。B-COMMAND的每一位员工都能为客户提供技术咨询。这使得客户和供应商之间的沟通渠道变短，为双方节省了宝贵的资源。

每个员工都可以单独进行客户咨询，并做出相关的决定，这增加了员工的责任感，使员工对结果产生感激之情。这也是在合作关系的基础上不断完善承诺和客户关系的重要动力。

当然，这些原则适用于公司的所有员工，其中也包括德国地区的商业机构。B-COMMAND从优化现场客户服务的角度出发，决定向商业机构倾斜。这些促进了与客户的沟通，也是公司理念的重要基石。

B-COMMAND一直在不断努力，尽快为客户提供所需应用的最佳解决方案。公司的组织机构支持这一主张，并简化了实现。