Структура и организация

Важность человеческого фактора является одним из основных элементов организации компании B-COMMAND. Мы убеждены, что особый профессионализм персонала является существенной составляющей конкурентного преимущества компании. Благодаря интеграции различных отделов компании, которая выходит за рамки общей концепции жестких отделов в рамках каждой операционной функции, B-COMMAND реализовал концепцию гибкой организации.

Другим основополагающим элементом эффективности организационной структуры B-COMMAND является убеждение рассматривать как клиентов, так и поставщиков в качестве центральных элементов партнерских отношений. В глазах компании это убеждение является одним из ключевых пунктов для экономического успеха и долгосрочной удовлетворенности клиентов.

B-COMMAND поддерживает техническое ноу-хау своих сотрудников посредством постоянного обучения, которое, в свою очередь, ведет к плавной интеграции между отделами. Каждый сотрудник B-COMMAND может предоставить клиенту техническую консультацию. Это приводит к коротким каналам связи между заказчиком и поставщиком и экономит ценные ресурсы для обеих сторон.

Способность каждого сотрудника самостоятельно проводить консультации с клиентом и принимать связанные с ними решения повышает чувство ответственности и приводит к улучшению результатов. Это важный стимул для постоянного улучшения обязательств и партнерских отношений с клиентами.

Разумеется, эти принципы распространяются на всех сотрудников компании, к которой относятся также коммерческие представительства в Германии. В связи с этим B-COMMAND принял решение в пользу коммерческих агентств, чтобы обеспечить оптимальное обслуживание клиентов на местах. Они способствуют общению с клиентами, а также являются важным краеугольным камнем философии компании.

B-COMMAND постоянно находится в движении, чтобы предложить своим клиентам лучшее решение для требуемого применения в кратчайшие сроки. Организация компании поддерживает это требование и упрощает реализацию.