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Struktur und Organisation

Flexibilität und Know-How - Unsere Philosophie

Die Bedeutung des menschlichen Faktors ist eines der Grundelemente der Organisation der Firma B-COMMAND. Wir sind überzeugt, dass die besonderen Fachkenntnisse des Personals ein wesentlicher Teil des Wettbewerbsvorteils des Unternehmens sind. Dank der Integration der verschiedenen Firmenbereiche, die über den allgemeinen Begriff von starren Abteilungen innerhalb jeder Betriebsfunktion hinausgeht, hat B-COMMAND das Konzept einer flexiblen Organisation realisiert.

Ein weiteres Grundelement der Leistungsfähigkeit der Organisationsstruktur von B-COMMAND ist die Überzeugung, sowohl Kunden als auch Lieferanten als zentrale Elemente eines partnerschaftlichen Verhältnisses anzusehen. In den Augen des Unternehmens ist diese Überzeugung einer der Kernpunkte für wirtschaftlichen Erfolg und langfristige Kundenzufriedenheit.

Das technische Know-How der Mitarbeiter wird von B-COMMAND durch ständige Fortbildungen unterstützt, wobei dies wiederum zu einer fließenden Integration zwischen den Abteilungen führt. Jeder Mitarbeiter von B-COMMAND ist in der Lage, eine technische Beratung des Kunden durchzuführen. Dies führt zu kurzen Kommunikationswegen zwischen Kunde und Lieferant und spart beiden Seiten wertvolle Ressourcen.

Die Möglichkeit eines jeden Mitarbeiters allein die Kundenberatung durchzuführen und die damit verbundenen Entscheidungen zu treffen, erhöht das Verantwortungsbewusstsein und führt zu einer Aufwertung der Ergebnisse. Dies ist ein wichtiger Anstoß zur ständigen Verbesserung des Einsatzes und der partnerschaftlichen Kundenbeziehungen.

Selbstverständlich beziehen sich diese Grundsätze auf alle Mitarbeiter des Unternehmens, was auch die Handelsvertretungen im deutschen Raum einbezieht. Hierbei hat B-COMMAND sich im Sinne der optimalen Kundenbetreuung vor Ort für Handelsvertretungen entschieden. Diese fördern die Kommunikation mit den Kunden und sind ebenfalls ein wichtiger Eckpfeiler der Unternehmensphilosophie. 

B-COMMAND ist ständig in Bewegung um seinen Kunden schnellstmöglich die beste Lösung für die geforderte Anwendung zu bieten. Die Organisation des Unternehmens unterstützt diesen Anspruch und vereinfacht die Realisierung.